Leiter Kundendienst (m/w/d)

Liebherr • Vollzeit • Baden, Aargau, Schweiz • vor 3 Wo.

Für die strategische Weiterentwicklung und Optimierung unseres Geschäftsbereichs suchen wir eine dynamische und kompetente Leitung Kundendienst COT (m/w/d), die bei der Umsetzung wesentlicher Ziele unterstützt. In dieser verantwortungsvollen Rolle agieren Sie als Berater und Ansprechpartner für unsere Business Units (BUs), begleiten die Entwicklung und Implementierung von Strategien und sorgen für die kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse. Sie übernehmen die fachliche Führung innerhalb des Ressorts und tragen massgeblich zur Erreichung der in den „Strategischen Leitlinien“ definierten Ziele bei.

Aufgaben:

Unterstützung und Beratung der BUs bei Aufgaben das Ressort betreffend. Dies von der Erarbeitung von Strategien bis hin zur Optimierung des bestehenden Geschäfts.
Umsetzung der in den „Strategischen Leitlinien“ als auch der BU-Strategie genannten Ziele für das „Ressort“ im Auftrag der Spartengeschäftsführung
Erarbeitung der Strategie für das „Ressort“ und Umsetzung in Abstimmung mit der Spartengeschäftsführung
Einführung und Durchführung eines Umsetzungscontrollings
Vertreter aller BUs bei spartenübergreifenden Aufgaben und Projekten
Fachliche Führung der Leiter der Fachabteilungen, in Abstimmung mit den zuständigen Geschäftsführern
Mitauswahl der Leiter der Fachabteilungen, in Abstimmung mit den zuständigen Geschäftsführern
Projektleitung bzw. Ernennung von Projektleitern sowie Verteilung der Aufgaben zur Fertigstellung von Projekten
Projektverantwortung bei der Umsetzung von strategischen Projekten zur Erreichung von Sparten- und BU-Zielen Festlegen von Arbeitskreisen und Themenschwerpunkten
Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Leitplanken der Sparte
Effiziente und standardisierte Prozesse im „Ressort“ und fachbereichsübergreifend für die Sparte

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position, idealerweise in der Beratung, Prozessoptimierung oder strategischen Unternehmensführung
Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams sowie in der Steuerung interdisziplinärer Projekte und Fachbereiche
Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten, um komplexe Geschäftsprozesse zu erfassen, zu bewerten und zu optimieren
Fundierte Kenntnisse in der Erarbeitung und Implementierung von Unternehmensstrategien, vorzugsweise im industriellen oder technischen Umfeld
Kenntnisse im Controlling und Projektmanagement mit nachgewiesener Erfahrung in der Umsetzung von Projekten
Kommunikations- und Führungsstärke sowie die Fähigkeit, Teams und Stakeholder über alle Ebenen hinweg zu koordinieren und zu motivieren
Erfahrungen im Change Management und der Harmonisierung von Prozessen in einem dynamischen Umfeld
Starke Ergebnisorientierung und die Fähigkeit, Ziele und Projekte effizient und nachhaltig zu realisieren
Verhandlungssicheres Englisch und Deutsch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen die Gelegenheit den Kundendienst und die umsetzungsorientierte Steuerung einer Sparte aktiv mitzugestalten sowie die Möglichkeit an komplexen und analytischen Aufgabenstellungen zu arbeiten und sich durch herausfordernde Aufgaben in einem Team kontinuierlich weiterzuentwickeln. In einem dynamischen und unabhängigen Familienunternehmen bieten wir dir Freiräume für Ideen, fortschrittliche und familienfreundliche Anstellungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Jeton Tahiri.

One Passion. Many Opportunities.

Jobs, die dich ebenfalls interessieren könnten ...

Kundenberater (m/w/d) für einen schwedischen Einrichtungskonzern

Webhelp • Teilzeit/Vollzeit • Wallisellen, Zürich, Switzerland • vor 3 Wo.

Verkauf / Kundendienst / Innendienst Teilzeit Vollzeit Wallisellen Verkauf Kundenberatung

Experience the power of a game-changing career Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) für einen schwe...

vor 3 Wo.

Bewerben

Account Manager (w/m/d)

Bechtle • Teilzeit/Vollzeit • Dübendorf, Zürich, Schweiz • vor 3 Wo.

Verkauf / Kundendienst / Innendienst Teilzeit Vollzeit Sales Verkauf Dübendorf

Deine Aufgaben Entwicklung und Betreuung eines eigenen Kundenportfolios mit unseren namhaften und grösseren Firmenkunden Aktiver und strategischer Ausbau von Kundenbeziehungen Analyse der Kundenbedürfnisse und offer...

vor 3 Wo.

Bewerben

Verkaufsberater Waschanlagen (m/w/d)

Kärcher AG • Teilzeit/Vollzeit • Dällikon, Zürich, Switzerland • vor 3 Wo.

Verkauf / Kundendienst / Innendienst Teilzeit Vollzeit Sales Verkauf Kundenberatung Dällikon

Aussergewöhnliche Aufgaben verlangen aussergewöhnliche Mitarbeitende. Wir suchen Verstärkung für die Regionen Mittelland und Zentralschweiz Ihre WOW-Aufgaben : Aktive Marktbearbeitung der zugeteilten Gebiete im Bere...

vor 3 Wo.

Bewerben

CH-Expert (m/w/x)

Apple Switzerland AG • Vollzeit • Zürich, Zürich, Switzerland • vor 4 Mt.

Verkauf / Kundendienst / Innendienst Vollzeit Zürich Schweiz

Veröffentlicht am: 25. Juli 2024 Stellennummer: 114438009 Der Apple Store ist eine Einzelhandelsumgebung wie keine andere, denn wir legen grössten Wert darauf, unseren Kunden ein inspirierendes Kundenerlebnis zu bie...

vor 4 Mt.

Bewerben

Universaltalent als Teamleiter*in · 80% – 100%

Fresh Food & Beverage Group • Teilzeit/Vollzeit • Gränichen, Aargau, Schweiz • vor 1 Wo.

Maschinen- / Anlagenbau / Produktion Lebensmittel Mitarbeiterführung Produktion Gränichen

Möchtest du in einem hochmodernen Umfeld mit den neuesten Anlagen arbeiten und einzigartige, qualitativ hochwertige Brote herstellen? Bei uns erwarten dich helle Produktionsräume, ein dynamisches, zeitgemäßes Team mit v...

vor 1 Wo.

Bewerben

Workday comp / Advanced Comp Specialist

Swiss Life AG • Teilzeit/Vollzeit • Zürich, Zürich, Switzerland • vor 1 Wo.

Banking / Versicherungswesen Teilzeit Vollzeit Zürich

Are you a true expert in Workday Compensation and Advanced Compensation? We're seeking a dedicated specialist to lead and manage the entire compensation process within our complex and demanding Workday environment. This...

vor 1 Wo.

Bewerben

Senior Compliance Officer (f/m/d)

Axpo Group • Teilzeit/Vollzeit • Baden, Aargau, Schweiz • vor 1 Wo.

Administration / HR / Consulting / CEO Teilzeit Vollzeit Baden Recht Compliance

Pensum: 80-100% Du spielst eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung unseres Compliance-Frameworks mit Schwerpunkt auf ESG-Compliance und Ermittlungen. Als strategischer Denker bringst du fundierte Expertise in Co...

vor 1 Wo.

Bewerben

Disponent/in SNZ 144

Kantonsspital Aarau • Teilzeit/Vollzeit • Aarau, Aargau, Schweiz • vor 1 Wo.

Medizin / Pflege / Therapie Aarau

50 - 100% nach Vereinbarung unbefristet Im Auftrag des Departements Gesundheit und Soziales betreibt das Kantonsspital Aarau die Sanitätsnotrufzentrale (SNZ 144) für den Kanton Aargau. Die SNZ 144 arbeitet innerhalb d...

vor 1 Wo.

Bewerben

Finance Business Partner 80- 100% (w/m/d)

dormakaba Schweiz AG • Teilzeit/Vollzeit • Rümlang, Zürich, Schweiz • vor 1 Wo.

Finanzen / Treuhand / Immobilien Schweiz Finanzen

dormakaba gehört weltweit zu den Top-3-Unternehmen im Markt für Zutritts- und Sicherheitslösungen. Wir bringen mehr als 100 Jahre Erfahrung und Präsenz in über 60 Ländern mit. Wir bieten innovative, umfassende Zugangsk...

vor 1 Wo.

Bewerben

Dipl. Expertin / Dipl. Experte Notfallpflege NDS HF

Kantonsspital Aarau • Teilzeit/Vollzeit • Aarau, Aargau, Schweiz • vor 1 Wo.

Medizin / Pflege / Therapie Teilzeit Vollzeit Aarau Pflege

40-100% nach Vereinbarung unbefristet Das Zentrum für Notfallmedizin ist für die Versorgung der Patienten und Patientinnen aller Fachdisziplinen – mit Ausnahme der Gynäkologie und Pädiatrie – verantwortlich. Pro Jahr...

vor 1 Wo.

Bewerben