Wen suchen wir?
Für unser multidisziplinäres Team suchen wir eine:n Services Administrator:in!
Sind sie strukturiert, kunden- und lösungsorientiert und setzen gerne Ihre analytischen Fähigkeiten ein?
Arbeiten Sie gerne in einem dynamischen Umfeld mit verschiedenen Stakeholdern, sind eigenständig, aber der Teamzusammenhalt hat trotzdem eine hohe Bedeutung für Sie?
Dann sind Sie bei uns genau richtig und wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Wer ist Hilti?
Die Hilti Gruppe beliefert die Bau- und Energieindustrie weltweit mit technologisch führenden Produkten, Systemlösungen, Software und Serviceleistungen. Hilti steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen. Mit rund 34.000 Teammitgliedern in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein Umfeld, in dem Sie wachsen, sich beweisen und Ihre Karriere gestalten können.
Was sind Ihre Aufgaben?
In dieser Rolle im 2nd Level sind Sie Teil der Solution Organisation und bieten einen professionellen Support im Bereich Solution & Services für interne und externe Kunden. Ihre Kernaufgaben liegen im Bereich Fleet Management, und Sie bearbeiten alle administrativen Anliegen wie Diebstahl/Verlust, Koordination von grossen Bestellungen und komplexeren Anfragen im Bereich des Flottenmanagements. Die Aufgaben erledigen Sie mit hoher fachlicher Kompetenz, Kunden- und Effizienzfokus.
Als zentrale Stelle agieren Sie und stehen in regelmässigem Kontakt mit dem Vertrieb, der Logistik, der Materialwirtschaft und unserem Reparaturzentrum.
Dadurch tragen Sie massgeblich zu einer hervorragenden Kundenerfahrung und zur Entwicklung von nachhaltigen und langfristigen Kundenbeziehungen bei. Des Weiteren wird das proaktive Aufzeigen von Optimierungsmöglichkeiten (im Rahmen von Lean Management) und die mögliche Mitarbeit in Projekten in unserem Team aktiv gelebt.
93 % unserer Mitarbeitenden sagen, dass sie stolz sind für Hilti zu arbeiten und nennen als Grund dafür die Qualität unserer Produkte und der Art, wie wir mit unseren Mitarbeitenden umgehen.
Was bieten wir?
Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und Freiraum. Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist das Ergebnis aus persönlicher Leistung, Teamwork und Unterstützung. Seit 2010 wurden wir regelmässig von "Great Place to Work" als einer der besten 10 Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet und haben in diesem Jahr Platz 1 im Ranking erreicht.
Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Bonuszahlung an, sondern auch verschiedene Benefits wie:
- flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Jobsharing, Jahresarbeitszeit etc.)
- 40% "Homeoffice"
- strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
- überobligatorische Versicherungsleistungen
- bezahlte freie Tage für ehrenamtliches Engagement
- sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und Bahn, kostenlose Parkplätze
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene Berufslehre im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Vernetztes Denken und Verstehen der grösseren Zusammenhänge
- Starkes Interesse für Support-Themen & Prozessen
- Dynamische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit starker Auffassungsgabe und Analysefähigkeiten
- Gute SAP & Excel Kenntnisse von Vorteil
- Proaktive und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit kritischem Denkvermögen, pragmatischer Herangehensweise und einer Try-Learn-Review-Mentalität
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und 2. Sprache wie Italienisch oder Französisch von Vorteil
- Ausgesprochener Teamplayer
- Erfahrung im technischen Umfeld von Vorteil, noch wichtiger sind uns aber Ihre Lernbegeisterung und Ihr absoluter Wille, einen erstklassigen Support anzubieten
Warum suchen wir gerade Sie?
Bei uns arbeiten hochqualifizierte Menschen, die aus den verschiedensten Bereichen kommen. Erfolg basiert bei Hilti immer auf Teamarbeit und Kompetenz -egal, welchen persönlichen Hintergrund der Einzelne mitbringt. Wir legen mehr Wert auf Ihre Kompetenzen, Ihr Engagement und Ihren Erfolgswillen. Zusammenbilden wir ein unschlagbares Team. Wollen Sie Teil dieses Teams werden?
Haben wir Ihr Interesse geweckt, bei einem der besten Arbeitgeber der Schweiz zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige online Bewerbung. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse) nehmen wir ausschliesslich über unser Online-Karrieretool entgegen. Frau Véronique Özcan freut sich auf Ihr Anschreiben und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung: chteamhrrecruiting@hilti.com.
